Performans Değerlendirmesi|Online Hizmetler|Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Özel Durumlarla Başa Çıkma
İletişim Bilgileri|Hizmetlerimizi değerlendirmek ve raporlamak|Şifreleme ve erişim kısıtlamaları
- İletişim kanallarınızı güncel tutarak, müşterilerinizin kolayca ulaşabilmesi için çaba göstermek.
Eğer aracınızda Kasko sigortası bulunuyorsa, hem tek taraflı kazalarda hem de sizin kusurlu olarak gerçekleştirdiğiniz iki veya çok taraflı kazalarda meydana gelen hasarların tazminat ödeme yükümlülüğü Kasko sigorta şirketine aittir. (Ancak, alkollü araç kullanma, ehliyetsiz araç kullanma gibi kapsam dışı durumlar hariçtir.)
Analiz Türü|Hizmet Alanı|Sonuçlar
Hizmet Deneyimi|Hizmet kalitesini artırmak için analiz|Kullanım süreçlerinde denetim
Hizmetlerimizi tercih ederek, siz de hizmet kalitemizi artırmaya ve sürekli iyileştirmeye katkıda bulunuyorsunuz. İletişim kanallarımızı takip ederek, sürekli olarak geri bildiriminizi alıyor ve bu sayede hizmetlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz.
Profesyonel destek hizmetleri, müşterilerimize özelleştirilmiş çözümler sunarak onlara en yüksek düzeyde memnuniyet garanti eder. Bizim hedefimiz, sizin için en iyi sonucu sağlamak ve sürekli olarak gelişmeye devam etmektir.
E-posta|7/24
Profesyonel Destek
İletişim kanallarımız üzerinden alınan geri bildirimler, hizmetlerimizi sürekli geliştirmemize olanak sağlar. Bu sayede, müşterilerimize en yüksek düzeyde memnuniyet sunma yolunda ilerlemekteyiz.
Hizmet Adı|Açıklama
Tüm bu işlemler, kişisel bilgilerinizi koruma ve hizmetlerimizin sürekli geliştirilmesi amacıyla gerçekleştirilir. İletişim kanallarımız üzerinden her zaman bu konuda bilgilendirme ve destek sağlayabilirsiniz.
Bu bölümde, hizmetlerimizin sürekli olarak geliştirilmesi konusunda detaylı bir yaklaşım sunuyoruz. Müşteri memnuniyetini hedef alarak, sürekli olarak değerlendirmeler yaparak ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik stratejiler geliştiriyoruz.
Çözüm Danışmanlık Şikayet Hizmetleri
Müşteri Memnuniyeti
Her bir durum, özgün bir rapor ile ele alınır. Bu raporlar, problemin doğasını ve etkilerini denetim işlemleri aracılığıyla anlamamıza yardımcı olur. Sonuç olarak, müşterilerimize hizmet kalitesini artırarak, zorlukların üstesinden gelme becerilerini güçlendiriyoruz.
- Denetim süreçlerini kontrol altında tutarak hizmetlerimizin kalitesini koruma
Analiz raporlarımız ve detaylı değerlendirmeler, sizin için önemli olan konuların üzerinde durulmasını sağlar. Bu sayede, her türlü iletişim ve denetim sürecinde sizin adınıza hareket edebiliriz.
Avrupa’da iş bulma, vize süreçlerinde yanınızdayız. Avrupa’da çalışma hayallerinizi gerçekleştiriyoruz
Profesyonel hizmetlerimizle, sizin için önemli olan her türlü sorunu analiz etmek ve değerlendirmek için buradayız. İletişim kuran ve detaylara önem veren bir ekipte, her türlü rapor ve analiz için sizlerle birlikte çalışıyoruz.
• İstek ve Şikâyet Bildirme,• Belediyemiz hizmetleri hakkında bilgi alma ve öneride bulunma• Spor ve Kültürel faaliyetlerle ilgili bilgi alma• Sicil Sorgulama• Beyan Görme• Rayiç Sorgulama• Borç Sorgulama• Kredi Kartı ile Borç Ödeme• Diğer Kamu kuruluşlarına ait iletişim bilgileri sorgulama• Ümraniye Belediyesinde hizmet veren işletmelere ait irtibat bilgileri sorgulama
Veri Türü|Kullanım Amaçları|Koruma Yöntemleri
Bu bölümde, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik etkili bir yaklaşım sunar. İletişim kanallarından gelen tüm geri bildirimleri sistematik bir şekilde analiz ederek, hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmeye odaklanırız.
Uzman Ekipler
Bu bölümde, hizmetlerimiz sırasında toplanan kişisel bilgilerin nasıl korunacağı ve işleneceği hakkında detaylı bilgiler sunulmaktadır. İletişim kurmamızı sağlayan tüm veriler, yasal düzenlemeler çerçevesinde koruma altına alınmaktadır.
Aracınızın kaza sonrası gerçek değer kaybını tespit edip, süreci yönetiyoruz.
Canlı Destek|7/24
Vatandaşlarımız kurum içi telefonla bağlantı, şahsen başvuru, internet, web sitemiz üzerinden form doldurma veya sosyal medya aracılığı ile bizimle bağlantı kurabileceği gibi kurum dışı CİMER, İBB sistemi, Bilgi Edinme ve Açık Kapı Sistemleri üzerinden de talep, şikâyet ve önerilerini bize ulaştırabilmektedir.
Rapor Hazırlama|Analiz sonuçlarını özetleyen ve iyileştirme önerilerini içeren raporlar oluşturur.
Her an her yerde size yanınızda olan bir destek hizmeti sunuyoruz. Bu hizmet, sizin için her zaman açık olan bir iletişim kanalı ve profesyonel analizler ile değerlendirmeler sunarak, sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmaya yönelik çalışmalarımızı sürdürüyor.
Yukarıdaki tabloda, farklı hizmet alanlarında yapılan analizler ve sonuçları gösterilmektedir. Bu değerlendirmeler sayesinde, hizmetlerimizin sürekli geliştirilmesi amacıyla gerekli önlemler alınabilir.
Risk Denetimi|Müşteri Memnuniyeti|Sorun çözme süreçlerinin hızlandırılması
Hızlı Çözüm Oranları
24/7 Destek
Profesyonel ekibimiz, müşteri memnuniyetini hedef alarak, her türlü sorunun detaylı bir şekilde incelenmesine ve etkili çözümlerin sunulmasına odaklanmaktadır. Denetim, hizmet değerlendirmesi ve iletişim alanlarında uzun yılların tecrübesini sadece sizin lehinize kullanır.
Yukarıda belirtilen yöntemler, güvenilir bir iletişim sağlarken aynı zamanda hizmetlerinizi sürekli olarak geliştirmeye yönelik stratejiler sunar. Bu sayede, müşteri memnuniyeti ve lojistik hizmetlerinizin kalitesi üzerinde olumlu etkiler gösterecektir.
İletişim Analizi|Telefon Desteği|Etkileşim kalitesinin artırılması
- Değerlendirmelere dayalı olarak hizmetlerimizde yapılan değişikliklerin etkilerini analiz ederek, daha iyi bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
Destek Kanalı|Çalışma Saatleri
Hizmetlerimiz kapsamında, olumsuz deneyimlerinizi detaylı bir şekilde analiz ederiz. Bu analizler sonucunda, problemlerin kökenlerini tespit ederek, önemli raporlar hazırlarız. Bu raporlar, hizmet ve ürünlerimizdeki eksiklikleri ortaya koyar ve süreçlerimizi geliştirmek için önerilerde bulunur.
LobTopspinPutaway
Game On at Tennis Club.
SwimCocktailsSocial
Time Out at Sóller Tennis Club.